Переводы денежных средств осуществляются в строгом соответствии с законодательством страны нахождения Банка-отправителя и Банка-получателя.

Операции по приему и выдаче денежных переводов осуществляются только от физического лица и в пользу физического лица в российских рублях, долларах США и евро.

Совершаемые денежные переводы не могут быть связаны с осуществлением предпринимательской и инвестиционной деятельности или приобретением прав на недвижимое имущество.

Регистрация Клиента
Клиенты регулярно отправляющие переводы могут зарегистрироваться. Для регистрации необходимо предоставить, документ удостоверяющий личность и банковскую карту Клиента. Персональные данные Клиентов обязательные при осуществлении денежных переводов: ФИО, адрес, номер телефона, реквизиты документа удостоверяющего личность и др. используются при регистрации.

Отправление перевода
Для осуществления денежного перевода через Банк Клиент-отправитель предоставляет оператору Банка документ, удостоверяющий личность, и сведения необходимые для отправления перевода (Название Системы, Страну выплаты, Сумму перевода, ФИО Получателя и др.).

Для отправления переводов Клиент может использовать терминалы самообслуживания Банка и Банков-партнеров Системы CyberPlat. Для этого Клиенту-отправителю следует предварительно пройти регистрацию в Банке, предоставив оператору Банка необходимые документы.

Денежные переводы, отправляемые через платежные терминалы, принимаются в российских рублях и конвертируются в валюту выплаты в момент отправления перевода.

При осуществлении денежных переводов через терминал самообслуживания может образовываться остаток, который Клиенту не возвращается.

Получение перевода
Для получения денежного перевода Клиент-получатель представляет оператору Банка-партнера документ, удостоверяющий личность, и сведения необходимые для получения перевода (ФИО Отправителя, Контрольный Номер перевода, Ожидаемую Сумму, Название Системы и др.). В отдельных случаях с выплачиваемых переводов могут взиматься местные налоги и/или сервисные сборы.

Время доставки перевода
Время доставки денежного перевода различны. В одних Системах денежные переводы осуществляются в течение 10-15 минут после отправления перевода, а в других становятся доступны в течение 2-х банковских дней и могут быть выплачены Клиенту-получателю в часы работы пункта обслуживания в стране получения. Подробную информацию можно получить у оператора или по справочному телефону, выбранной Системы переводов.

Изменение и возврат перевода
Денежный перевод может быть изменен или возвращен на основании заявления Клиента-отправителя на изменение или возврат перевода. При изменении и/или возврате денежного перевода комиссия за перевод не возвращается.

Возврат перевода
В случае невыплаты денежного перевода в указанный срок в связи с неявкой Клиента-получателя перевод возвращается в Банк- отправитель для последующего возврата Клиенту-отправителю. При этом сумма уплаченной комиссии возврату не подлежит.

Обменный курс
Все денежные переводы, отправляемые через терминалы самообслуживания, конвертируются в валюту выплаты в момент отправления по курсу Банка. Обменный курс указывается при отправлении перевода.

Дополнительные услуги
Клиент по желанию может воспользоваться специальными бесплатными услугами. Подробную информацию о них можно получить у оператора или по справочному телефону, выбранной Системы переводов:

Контактная информация

телефон (4942) 490707 факс (4942) 490799

info@selkombank.ru